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三鼎互动排队叫号系统组成部分：排队叫号机、评价器、叫号器、显示屏

三鼎互动排队叫号系统（排队叫号机）产品特点：

双频跳频，稳定可靠：三鼎互动排队叫号机主要采用最新的双频调频技术，无干扰、稳定性好、可靠性高。

无线连接，安装简便：三鼎互动排队叫号机全无线连接，无需布线、工程改造，插上电源即可使用。

高配置，稳定性好：工业级工控主板，双核处理器，性能稳定，系统功能强大。

功能强大，扩展便捷：三鼎互动排队叫号系统软件扩展功能非常强大，数据处理速度快，内部存储空间大，能处理更加复杂的应用。可实现联网评价功能，微信、网银、手机APP客户端预约取票功能。

三鼎互动排队叫号系统（排队叫号机）主机参数：

序号	模块	参数
1	机柜	外形尺寸：420*455*1530(mm)；立式机柜,金属钢板结构,金属烤漆
2	主控	主板：低功耗工业级工控主板 CPU：Intel Celeron J1800 双核2.41GHz 内存：DDR3L，1600MHz，容量：2Gb 硬盘：mSATA SSD 32Gb，HDD 500Gb(可选) 操作系统：windows 7 32位
3	显示器	18.5英寸LED背光显示器，纵向放置；分辨率：1280*1024；寿命＞10万小时
4	触摸屏	18.5英寸表面声波屏；点击寿命＞50000次；分辨率：4096*4096；表面硬度：莫氏7级
5	打印机	热敏打印头寿命：100Km；切刀寿命：150万次；有效打印宽度：80mm
6	磁卡刷卡器	磁卡标准：ISO7811/7812；磁头寿命＞800000次；支持1、2、3磁轨
7	接触及非接触式IC卡读卡器	支持符合ISO14443Type A/B的非接触式/接触式IC卡 可附加四个符合GSM11.11的SAM卡座（与SIM卡的尺寸大小一致）
8	二代身份证识别器	MTBF:>10000小时；阅读时间：<1.5S；支持符合Type A 和Type B规范的非接触卡。

三鼎互动排队叫号系统（全功能叫号器）产品特点：

叫号器是适用于各类窗口服务行业，目前已经广泛应用于银行、医院等行业。

功能叫号器具有16个功能键，采用硬键盘，手感好。全无线与排队法号主机连接，插电即可使用。

叫号器显示屏采用128X64点阵的液晶显示模组，背光明亮、显示清晰、可显示4行信息，信息量大;显示屏角度可调节。具有中文菜单提示，易学易用。

三鼎互动排队叫号系统（全功能叫号器）标准配置：

序号	硬件模块	型号规格
1	物理尺寸	150×90×40mm(长×宽×高)
2	按 键	16键，按键点击寿命≥1000万次
3	重 量	300克
4	电 源	220V 50HZ
5	功 率	5W
6	液晶显示	128×64点阵，4行中文显示，可显示26个英文字母;能够显示数字能输入英文字母、数字。
7	通讯方式	全无线通讯模式，每个呼叫器单独无线.

三鼎互动排队叫号系统（全功能叫号器）产品特点：

1、安装简便，即插即用

叫号器使用9V电源适配器，将电源适配器的插头插入叫号器电源插孔。若有使用评价器，则将评价器和叫号器的通讯线接入RJ-11接口。

2、功能强大，控制灵活

具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。叫号器控制的窗口可联机至几十个。

3、设置强大，符合流程

排队叫号系统的叫号器上设置各种业务种类的优先级，优先级别多达8级。业务种类设置多达百种。与银行的业务流程吻合。

4、音量可调节

可通过叫号器方便地调节呼叫显示屏或者无线语音系统的音量大小。还可以用叫号器关掉语音。

5、可对评价器进行语音控制功能

叫号器与评价器与连接后可以对评价器进行控制。按下欢迎键，评价器发出“你好！欢迎光临！”语音。按下提示键，评价器发出“对不起！后面的顾客请到等候区就座等候”语音。按下评价键，评价器发出“你好！请对我的服务给予评价！”语音，待顾客评价后，接收评价数据并发给主机。

三鼎互动排队叫号系统(窗口显示屏)产品介绍：

三鼎互动窗口显示屏规格有φ3.75、φ5.0,16点阵、24点阵，4字、5字、8字、10字、12字、16字、单行及多行等各种规格。每个窗口一个，LED汉字显示，可以显示提示信息和当前窗口被呼叫的客户号码。

三鼎互动排队叫号系统(窗口显示屏)产品参数：

序号	硬件模块	型号规格
1	屏幕亮度	≥300cd/㎡ 功耗：≤30w;
2	使用寿命	≥10万小时;
3	显示字体	文字显示稳定、清晰均匀，单红色;
4	显示模式	支持闪烁、移动、翻滚等显示模式;
5	外 框	外框采用铝合金材料，结构坚固，哑光磨砂表面处理，不会产生没有划痕。

三鼎互动排队叫号系统（综合显示屏）产品介绍：

三鼎互动综合显示屏是滚动显示所用窗口的多条呼叫信息，并将正在被呼叫的顾客号和窗口号闪烁显示。如果营业厅分不同的区域办理不同的业务，可分屏显示各自的业务种类。

三鼎互动综合显示屏有单红、双基色的，象元素直径为5.0mm或3.75mm，行数可二行、三行或多行。

三鼎互动排队叫号系统（综合显示屏）产品规格：

序号	硬件模块	型号规格
1	屏幕亮度	≥300cd/㎡ 功耗：≤90w;
2	使用寿命	≥10万小时 ;
3	显示字体	文字显示稳定、清晰均匀，单红色;
4	显示模式	支持广告语的实时播放，支持闪烁、移动、翻滚等显示模式;
5	外 框	外框采用铝合金材料，结构坚固，可按客户要求或根据现场情况灵活设计屏体大小，哑光磨砂表面处理，不会产生没有划痕。

三鼎互动排队叫号系统（评价器）产品介绍：

随着现在经济的发展促进了各行各业的发展，也让人们的生活水平提升到了一个新的台阶。

同时随着顾客对服务质量、服务效率的要求越来越高，三鼎互动液晶评价器，是根据窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品，由电子设备硬件和计算机软件共同组成，可以实现信息实时显示、顾客信息交互、服务质量评价、收集客户真实意见等功能。

系统也可以与客户的现有业务系统结合，显示业务系统信息，提高工作效率;信息及时上传汇总，操作维护方便。

三鼎互动排队叫号系统（评价器）产品功能：

1、USB接口，连接柜台电脑，简单方便，无需布线;

2、 防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果;

3、利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航;

4、利用电脑前端软件的"开始"和"结束"按键功能可进行顾客流量统计;

5、5键点评设计，可满足每个网点的个性化要求;

6、顾客只需一键点评窗口服务质量，点评结果会及时上传服务器。

三鼎互动排队叫号系统（评价器）产品参数：

序号	硬件模块	型号规格
1	外壳	ABS+PC工程塑胶外壳、亚克力镜片、收放式不锈钢支架;
2	颜色	银光前壳，磨砂黑后壳;
3	显示屏	分辨率为128x64点液晶(2.8英寸)显示模组，翠绿色LED背光;
4	星级	五星级LED显示客服人员的服务级别;
5	CPU	工业级32位ARM处理器;
6	触摸键	电容感应式触摸按键 (可选3~6位服务满意度按键);
7	接口	支持TTL串口和USB端口; 串口：RJ11串口连接本公司叫号器; USB:标准USB mini接口连接PC机，可兼容WIN2000/XP/WIN7/WIN8系统平台;
8	后台统计	评价结果可实时上传BS后台，有强大的评价数据统计能力，方便考核分析;
9	音放	放大语音、抗干扰能力强、高保真、功率0.5W;
10	工牌	支持卡片式工卡，工卡尺寸：86*56*1.5mm
11	外形尺寸	长195*宽120*厚24(mm)
12	重量	300g
13	电源	USB-DC5V、RJ11-DC9V
14	功耗	Max 2.5W
15	使用环境	室内 -10~+50℃
16	随机附件	USB数据线×1、水晶头数据线×1、产品手册

三鼎互动排队叫号系统（评价器）连接使用：

将评价器插入叫号器底部RJ11插孔，设置登录模式即可使用：

按叫号器欢迎键：评价器发出“您好!欢迎光临”的语音。

按叫号器提示键：评价器发出“对不起!后面的顾客请到等候区就座等候!”的语音。

按叫号器评价键：评价器发出“你好!请对我的服务给予评价!”的语音。

客户即可用手指触摸对应按键，评价成功，评价器发出“谢谢!”的语音。

注意：评价器的工作模式有：窗口登陆模式和工号登陆模式 (详见本公司叫号器说明书)

另要将评价器的数据线压入叫号器下的导线槽中。